持续不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基准与客户企业进行比较、分析、判断，从而帮助客户企业得到不断改进。
以竞争对象为基准，在组织、产品、质量、成本、服务等方面直接对标，帮助客户实现绩效、流程的全面改进。
内部绩效标杆，信息共享。帮助客户把其内部最佳职能或流程及其实践推广到组织的其他部门。
帮助企业对竞争对手的产品、服务、流程进行详尽分析，寻求产品或服务的竞争优势，实现客户自身产品或服务持续改进。
帮助客户探析行业领先者 或某些企业的优秀职能，并以此为基准，实现企业核心竞争力的提升。
以最佳工作流程为对标基准，帮助客户改进类似的工作流程。
与客户一道确认关键成功因素及对哪个流程进行标杆管理与对标。即确定对什么？有管理体系、产品研发体系、服务体系、渠道管理等。
通过访谈，了解客户公司内部工作模块流程，收集内部数据。
根据对标模块，选择要学习的汽车行业的目标企业通过访谈等调研方式，收集外部数据信息，透析目标对象的具体做法。
根据内外部数据信息的对标分析，利用相关的咨询工具，找出客户的差距并提出相应的改进建议。
根据调研结果，配合客户制定具体整改计划，并予以实施和监控。
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